La conferma della prenotazione implica l'accettazione tacita e il pieno rispetto da parte del cliente delle regole di alloggio pubblicate sul nostro sito web
PAGAMENTO
Tutti i soggiorni saranno pagati per intero all'arrivo alla reception dell'hotel in contanti, carta di credito o dispositivo elettronico
Tutti i prezzi offerti sul motore di prenotazione sono comprensivi di IVA (10%).
POLITICA DI CANCELLAZIONE
I clienti possono cancellare la loro prenotazione gratuitamente fino a 3 giorni prima del giorno di arrivo. Per farlo, dovrà contattare l'Hotel per telefono, WhatsApp o e-mail
Se il cliente cancella la prenotazione durante i 3 giorni precedenti al giorno di arrivo, la carta di credito utilizzata per effettuare la prenotazione sarà addebitata per l'importo della prima notte del soggiorno
Se il cliente non si presenta, la carta di credito utilizzata per effettuare la prenotazione sarà addebitata per l'importo della prima notte della prenotazione.
CONDIZIONI DEI BAMBINI
I bambini sono i benvenuti nel nostro hotel e possono stare nella stanza dei loro genitori e/o degli adulti responsabili, a condizione che non si superi la capacità massima della stanza.
I bambini di età inferiore ai 3 anni possono soggiornare gratuitamente utilizzando i letti esistenti in camera. I bambini di età superiore ai 3 anni saranno considerati come adulti.
I bambini non possono essere alloggiati da soli in camere diverse da quelle dei loro adulti responsabili. All'interno dell'hotel, i bambini devono essere sorvegliati continuamente dai loro genitori e/o dagli adulti che si occupano di loro
SERVICIO DI CULLA
L'installazione di un lettino in camera deve essere richiesta dal cliente al momento della prenotazione. La reception dell'hotel confermerà la disponibilità nel più breve tempo possibile
Numero massimo di culle: 1
Culla supplemento installazione: 3,00 €
REGOLE DE ALLOGGIO
Vietato fumare in tutto l'hotel (legge 42/2010).
Si prega di utilizzare le strutture in modo appropriato e responsabile.
Si prega di evitare voci forti per non disturbare il resto degli ospiti, soprattutto dopo le 22:00h, quindi qualsiasi tipo di festa è severamente vietato.
Gli animali non sono ammessi, tranne i cani guida e i cani da assistenza per le persone con disabilità.
Non è permessa la visita alla camera di qualsiasi compagno non contemplato nel soggiorno.
È vietato cucinare e/o preparare cibo all'interno della stanza.
Il mancato rispetto di una qualsiasi di queste regole comporterà l'ESPULSIONE di tutti gli ospiti dal soggiorno senza alcun rimborso dell'importo totale del soggiorno.
L'Hotel si riserva il diritto di rifiutare l'ammissione agli ospiti che non hanno rispettato tutte le regole sopra specificate, così come ai potenziali ospiti che chiaramente non le rispettano.
